導入済み医療機関の声
ワクチンぷらっとをご利用いただいている医療機関の導入事例をご紹介いたします。
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紙管理と電話対応の限界を解消。在庫管理を「見える化」して在庫の不安を軽減
- 在庫不足・確認負担の改善
- 電話・キャンセル対応負担の改善
- 接種準備・記録作業負担の改善
かわごえ循環器・内科クリニック
院長：大井川 哲也 医師
かわごえ循環器・内科クリニック様は、高齢の患者さんを中心に地域の「かかりつけ」として診療を行い、予防医療としてワクチン接種にも積極的に取り組むクリニックです。来院予約にも対応するなど地域に密着した運用を行う中で、「ワクチンぷらっと」を導入。現在は予約から在庫までを一元管理し、院内の少人数体制でも円滑に対応できる環境を実現しています。
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ワクチン予約業務を「人」から「仕組み」に切り替え
- 予約ミス・ダブルブッキングの解消
- 電話・キャンセル対応負担の改善
- 接種準備・記録作業負担の改善
- 業務時間の改善
医療法人大生会 大野医院
院長：大野 和幸 医師
大野医院様は地域に根ざし内科・小児科診療とワクチン接種を提供してきましたが、予約電話の集中や紙管理によるミスで負担が増大。ワクチンぷらっと導入により予約自動化と自己手続きが進み、電話減少と業務効率化・負担軽減を実現しました。
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繁忙期のワクチン予約電話を大幅削減。少人数体制でも回る受付へ
- 電話・キャンセル対応負担の改善
北村眼科医院（ 宝塚市売布 日帰り白内障手術 眼科）
院長：北村 成司 医師
北村眼科医院様は、地域に根ざした眼科診療を行い、ワクチン・予防接種にも積極的なクリニックです。特にインフルエンザ予防接種の実績が多く、地域では「ワクチンを打つなら北村眼科」という認知が定着しています。眼科の特性上、風邪などの感染症患者と動線を分けやすく、安心して接種できます。
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ワクチンぷらっとを導入しての感想は？
医師の声
シンプルな操作で使いやすかったです。電話で受けていた予約や管理がしやすくなったことで、窓口の業務負担が軽減されました。
ワクチンぷらっとを導入しての感想は？
スタッフの声
導入前は操作や管理について不安を感じていましたが、意外にもスムーズに運用できました。
導入前と導入後での違いは？
医師の声
予約・管理の窓口の対応が減ったことで、他の業務に時間を割けるようになり、スタッフからも好評です。
導入前と導入後での違いは？
スタッフの声
現場での連絡や問い合わせはアナログでしたが、解消されて非常に楽になりました。業務効率化が十分に図られたと感じています。
接種希望者からの評判は？
医師の声
高齢者の方は家族が代理予約する事が多いそうです。予約が難しい場合も、カスタマーセンターの支援でクレームには至りませんでした。
接種希望者からの評判は？
スタッフの声
接種希望者自身が予約やキャンセルをいつでも行えるため、便利になったと伺っています。